※ 중요정보 고시사항 ※

중요정보고시사항

중도 해약시 환급기준 및 환급시기

환급기준: “상조서비스 표준약관” 규정에 의해 환급함.

환급시기:환급금은 회원의 신청일로부터 3영업일(영업일 기준)이내에 환급함.

구체적인 제공물품 및 서비스 내용

1) 수의

-원사(원단)의종류, 구성비율 :ㄷㅐ마100% / 기계식

-남상복셋트 5벌 대여(현대식), 여상복 7벌 대여(현대식)

2) 차량의 종류 및 무료제공의 제공되는 차량거리

-상품별 장의버스: 무료 또는 왕복200km

-무료제공 거리는 가입상품에 따라 다르며, 회원증서 또는 홈페이지 상품 제공내역 참조

-5인리무진: 왕복200km(1차장지)

-관외고인 이송시 유족요금발생 1km거리 추가시 2,000원 발생(유가변동에 따라 변동될 수 있음)

3) 인력제공

-의전전문지도사 1명, 입관보조 1명

-전문장례지도사 현장출동 (2시간內)상담 1인3일파견

-전문장례 서빙도우미 총 4名(1일 8시간기준)지원

 

고객 불입금에 대한 관리방법

고객불입금의 50%는 상조보증공제조합에 소비자피해보상을 위한 공제계약을 체결하고 있음.

총 고객환급 의무액 및 상조 관련자산 (2024년12월31일 기준)